『这单什么时候能好？』——销售最怕客户问这句，因为连他自己都不知道。交期延误的锅，很少只在一处。
1. 环节一：接单时瞎承诺
业务员为了拿单，交期往短了报，生产根本做不到。系统按产能和当前负载给出『可行交期』，销售承诺有依据，不背锅也不坑厂。
2. 环节二：物料齐套没人管
前面电子/五金篇讲过，缺一颗料整线停。齐套分析前置，开工前把坑挖出来，比上线后干等强十倍。
3. 环节三：进度黑箱
经验：进度看不见，就只能靠催。把工单进度做成实时看板，销售自己能查，客户追问时一句话答上来，催产线的电话都能少一半。
4. 延误要『可归因』
每次延误系统记录原因（缺料/设备故障/插单），积累下来就知道『我们到底卡在哪』，治标更治本。
交期延误多是『接单乱承诺、物料不齐套、进度黑箱』三连环。系统给可行交期、前置齐套、公开进度，三处一治，守约率肉眼可见提升。